Envio e entrega

Todas as entregas são realizadas por transportadoras contratadas pela Dako.

Após confirmação de seu pedido, seu produto será separado e entregue conforme prazo informado no momento da compra.

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da data da confirmação de aprovação do pagamento. É considerado dia útil para entrega de 2ª a 6ª feira em horário comercial (exceto feriados que caiam durante a semana).
• Entregamos em todo o território nacional, salvo exceção das faixas de CEP’s que não são cobertas pelas transportadoras contratadas.
• Por motivos de segurança não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.
• O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
• Realizamos, no máximo, 03 tentativas de entrega em dias diferentes no endereço informado no momento da compra. É tentado contato com o titular da compra afim de confirmar e/ou esclarecer informações que viabilizem a conclusão da entrega.
• Em caso de insucesso da entrega, a mercadoria volta para a Dako e o pedido é cancelado e o valor pago pelo cliente é estornado seguindo o mesmo prazo de estorno mencionado no item “Trocas e Devoluções”.
• Não é possível agendar data e horário para entrega dos produtos. Assim, é de extrema importância que haja uma pessoa para receber a mercadoria na data e no local da entrega.

Entrega Expressa – São Paulo Capital e Região Metropolitana

Oferecemos uma condição especial de frete para pedidos realizados em nosso site com destino à cidade de São Paulo (Capital) e São Paulo regiões metropolitanas.

Para essas localidades, disponibilizamos a modalidade de Entrega Expressa, com prazo estimado de até 3 (três) dias úteis, mediante o pagamento de frete para cada região

Condições da oferta:

Válida exclusivamente para endereços localizados na cidade de São Paulo (Capital) e regiões metropolitanas elegíveis.
O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.
O prazo informado considera apenas dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
A disponibilidade da modalidade pode variar de acordo com o CEP informado no momento da compra.
Esta é uma ação promocional por tempo indeterminado, podendo ser alterada ou encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliar